立ち上がりで他社よりも3倍多く商談獲得！　300名～999名規模の企業の開拓経験がEmpowerXの魅力！

「法とテクノロジーの力で、安心して前進できる社会を創る。」をパーパスにAI法務プラットフォーム「LegalOn Cloud」などを開発・提供するLegalOn Technologiesさま。EmpowerXを利用してみての感想を同社の新妻さまにお伺いいたしました。

■発注前インサイドセールス組織においてどのような課題がありましたか？

事業目標達成に必要な商談数が不足している状況でした。特に、従業員数300名～999名規模の企業のミッドマーケット領域からの商談数増加に注力する必要がありました。社内のリソースを寄せて対応していたのですが、それでも必要な商談数が不足していたため、BPO企業を活用して大きく伸ばしていきたいと考えていたところでした。

■BPO事業者を検討する場合は複数検討することも多いと思いますが、EmpowerXへの発注の決め手となったポイントは何ですか？

EmpowerXのミットマーケット開拓に関する豊富な知見が決め手です。何社かBPO企業のお話を聞いていたのですが、SMB領域への強みを持つ企業がほとんどで、ミッドマーケットの知見を保有する会社は多くなかったです。しかし、EmpowerXはSaaS企業はもちろん、人材系企業や外資系企業のミッドマーケットの開拓支援経験が豊富で、商談段階で様々なアドバイスをしてくださりました。また、プロジェクトの定例MTGで使う資料等も開示してくださり、発注前に安心して任せられるイメージを持つことができました。

■導入してみて他のBPO事業者との違いを感じた点はありますか？

立ち上がりの早さが印象的でした。初月から、他社の3倍ほどの実績を出してくださり驚いたのを覚えています。もちろん、ミッドマーケットの開拓経験があるからこそ、素早く立ち上がったのだと思いますが、こちらの想像以上の早さでした。また、弊社の商材に関する質問や顧客からの質問で切り返せなかった部分について、ほぼ毎日のようにチャットでご質問頂いたりと、プロジェクトの成果最大化に積極的なこともEmpowerXの魅力だと思います。何より、質問の際には常に仮説とセットでいただけるので、コミュニケーションコストも低く、一緒に働きやすいと感じました。

■実際に得られた成果を具体的な数値で教えてください！

前述の通りですが、立ち上がり段階で他社の3倍の成果を出してくださったことです。現在においても、他社を上回る勢いで獲得してくださり、社内でも評判が良いです。ぜひ、現在利用しているBPO企業の中で中心的な存在となるよう、さらに獲得のスピードを上げてもらいたいと考えております。

■今後EmpowerXに依頼したいこと

現状問題ない水準ですが、引き続き高い商談実施率をキープいただけると嬉しいです。商談数が多くなると、どうしてもリマインド等の基本的なオペレーションにミスが起きるのが通例だと思いますので、ぜひ現在のサービスレベルをキープいただけると助かります。また、商談の質向上にも目を向けていただけるとありがたいです。商談実施率同様に全く問題ないのですが、フィールドセールスからの評判をあげるためにも、一緒に質にこだわっていければと思います。

■EmpowerXはどのような会社におすすめでしょうか。

インサイドセールスの活動に対して、量ではなく「質」を求める会社にはとてもお勧めです。闇雲に数を追うのではなく、受注単価の高い企業を狙い撃ちしたい場合や、特定業界・特定部署の役職者の商談が欲しい場合などにEmpowerXは効果的だと思います。何より、細かく指示を出さなくても、過去の経験をもとに、こちらが望むような営業戦略を提示してくださり、それに沿って行動してくれるので、非常にやりやすいと思います。質を追い求める企業にはEmpowerXはおすすめですので、ぜひ1度お問い合わせしてみてください。