社内調整や事業開発に追われ、営業・マーケティングの施策まで手が回らない。採用による増員も難しい新規事業に対し、EmpowerXが責任者・マーケティング・セールスの3名体制で伴走した事例をご紹介します。社名は非公開です。
支援前の課題|少人数では営業・マーケティングまで進められない
新規事業の担当者は、社内調整や事業開発に多くの時間を割いていました。売上拡大に向けて営業・マーケティングに取り組みたい一方、人手不足で施策の実行が進まないことが課題でした。人員の増加も難しく、少人数の体制を補う実行支援が求められていました。
支援体制|責任者・マーケティング・セールスを配置
EmpowerXから、ビジネスサイドの責任者1名、マーケティング担当1名、セールス担当1名を配置。施策の企画と実務を担い、新規事業の営業・マーケティングを推進しました。
マーケティング支援|事例制作からコンテンツ・セミナー施策まで
事例制作、コンテンツマーケティングの戦略設計、ホワイトペーパー制作、セミナーの企画・設計・運営を実施しました。あわせて、サイト改善、コラム記事制作、広告運用、SEO・AEO・AIO対策も担当。コンテンツ制作と顧客接点づくりに関わる実務を支援しました。
セールス支援|IS・FS・CSの実務を担当
インサイドセールス(IS)、フィールドセールス(FS)、カスタマーサクセス(CS)を支援。マーケティング施策に加えて、見込み顧客へのアプローチ、商談・受注対応、顧客対応を担う体制を整えました。
支援対象事業で確認された変化
3ヶ月間の実績を、直前の3ヶ月間と比較したところ、次の指標が増加しました。
リード獲得数:直前3ヶ月比+250%
商談数:直前3ヶ月比+470%
受注件数:直前3ヶ月比+282%
受注金額:直前3ヶ月比+420%
※数値は各3ヶ月間の実績を比較した増加率です。例えば+250%は、直前の3ヶ月間の3.5倍を意味します。
新規事業の営業・マーケティングに実行体制を
本事例では、事業開発や社内調整を担う社内チームに、営業・マーケティングの実務を担う外部体制を組み合わせました。EmpowerXでは、現在の課題と優先する施策を整理し、必要な業務・体制・進め方をご提案します。
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